Cómo ver mis cobros y transferencias

Necesitas haber conectado tu cuenta de Stripe desde Ajustes › Conexiones › Integraciones › Pagos en línea. Si aún no lo haces, sigue Cómo conectar Stripe para recibir pagos en línea.

Ver el estado de tus pagos en línea en TMD

1. Ve a Ajustes › Conexiones › Integraciones en el menú lateral.
2. Toca la tarjeta Pagos en línea y revisa la etiqueta de estado junto a Tu cuenta de Stripe.

Estado	Qué significa
No conectado	Aún no iniciaste el proceso de conexión con Stripe.
Incompleto	Falta completar la verificación de tu cuenta en Stripe.
Activo	Tu cuenta está lista y ya puedes recibir pagos en línea.

1. Si tu cuenta está Activo, verás también el porcentaje de comisión que TMD retiene por cada transacción procesada en línea.

TMD no muestra tus transferencias a tu banco dentro del panel. Para eso entra a tu cuenta de Stripe.

Ver el detalle de tus cobros y transferencias en Stripe

1. Entra a connect.stripe.com/express_login con el correo o teléfono que usaste al conectar Stripe (no tu usuario de TMD).
2. Abre la sección de tu saldo o de tus pagos a tu banco para ver tus transferencias.
3. Toca una transferencia para ver qué cobros incluye.

Si esperas un depósito que no llega o una transferencia falló, sigue Cómo ver el estado de una transferencia bancaria.

Qué pasa después

Las transferencias a tu cuenta bancaria siguen el calendario de dispersión de Stripe; no llegan de inmediato. Consulta Cuándo se deposita el dinero de mis ventas en línea para el detalle del ciclo de depósito.

Preguntas frecuentes

¿Puedo ver mis cobros dentro de TMD? Cada pedido pagado en línea aparece en Órdenes, con su total y su estado de pago. Las transferencias a tu banco sólo se ven en tu cuenta de Stripe.