Diferencia entre impresora USB, Bluetooth y de red en TMD
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Plan requerido
La impresora de tickets está disponible en los planes Básico, Plus y Pro. Si no ves la sección de impresora en Configuración del POS, verifica tu plan en Ajustes › Suscripción.
TMD admite tres tipos de conexión para impresoras de tickets térmicas: USB, Bluetooth y red (WiFi/Ethernet). Cada una tiene ventajas distintas según el tamaño y operación de tu restaurante. Esta guía te ayuda a elegir la que mejor se adapta a tu negocio.
USB
La conexión USB es la más directa: conectas el cable de la impresora al dispositivo donde usas el POS y TMD la detecta automáticamente a través de la API WebUSB del navegador.
Ventajas:
- Conexión estable y confiable — no depende de la red WiFi local
- Configuración inmediata: sin contraseñas ni ajustes de red
- Bajo consumo eléctrico en la impresora
- Ideal cuando la impresora y la caja están en el mismo punto físico
Desventajas:
- Solo funciona en el dispositivo que tiene el cable conectado
- No compatible con tablets ni teléfonos (requiere puerto USB-A o hub)
- Si recargas la página, el navegador puede pedir permiso de nuevo
Importante
USB requiere un navegador compatible con WebUSB (Google Chrome o Edge en escritorio). Safari y Firefox no son compatibles con esta conexión.
Bluetooth
La conexión Bluetooth es ideal para tabletas y dispositivos móviles que no tienen puerto USB. TMD usa la API Web Bluetooth para emparejar la impresora directamente desde el navegador.
Ventajas:
- Sin cables — más flexibilidad de posicionamiento
- Compatible con tablets y algunos laptops modernos
- El emparejamiento se guarda en el navegador tras la primera conexión
Desventajas:
- Alcance limitado (típicamente 10 metros en espacios abiertos; menos con paredes o interferencias)
- Más susceptible a desconexiones si hay muchos dispositivos Bluetooth activos
- También requiere Chrome o Edge; no funciona en Safari
Impresora de red (WiFi o Ethernet)
La impresora de red se conecta a través de un servidor de impresión HTTP en tu red local. En TMD configuras la URL del servidor de impresión (por ejemplo, http://192.168.1.100:9100) en el campo Impresora de red (fallback) dentro de Configuración del POS.
Ventajas:
- Cualquier dispositivo en la misma red puede usar la impresora — sin necesidad de compartir vía estación
- Conexión más estable que Bluetooth en redes bien configuradas
- No requiere que un dispositivo específico esté conectado físicamente
Desventajas:
- Requiere configurar un servidor de impresión (software adicional en una computadora de la red o impresora con servidor integrado)
- Si la red falla, la impresión falla
- IP del servidor debe ser estática para evitar reconexiones frecuentes
¿Cuál elegir?
| Situación | Recomendación |
|---|---|
| Caja fija con computadora de escritorio | USB |
| Tablet o dispositivo móvil en la caja | Bluetooth |
| Múltiples cajas compartiendo una impresora | Red o Estación compartida |
| Restaurante con red WiFi estable | Red |
Compartir la impresora entre dispositivos
Si ya tienes una impresora USB o Bluetooth conectada a un dispositivo, puedes compartirla con otros equipos de tu organización usando la función Compartir como estación en la Configuración de Impresora del POS. Los demás dispositivos la seleccionan desde Usar estación de otro equipo.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar el tipo de conexión sin perder la configuración del ticket? Sí. El diseño del ticket (tamaño de papel, texto de pie, bloques activados) se guarda por separado y no cambia al cambiar el tipo de conexión.
¿La impresora de red funciona como respaldo si el USB se desconecta? Sí. TMD usa la impresora de red como fallback automático si no hay conexión USB o Bluetooth activa.
¿Qué pasa si el WiFi falla durante el servicio? Si usas USB o Bluetooth, la impresión sigue funcionando sin WiFi. Si usas red, necesitas un servidor de impresión activo en la misma red local.
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