Diferencia entre impresora USB, Bluetooth y de red en TMD

TMD admite impresoras de tickets térmicas conectadas por USB, por Bluetooth o por red (WiFi o Ethernet). Cada conexión tiene ventajas distintas y se registra por un camino diferente según el equipo que uses. Esta guía te ayuda a elegir.

Todas se registran en el mismo lugar: Ajustes › Impresoras y tickets, tarjeta Impresoras, botón Agregar impresora. TMD te pregunta "¿Cómo está conectada la impresora?" y te muestra sólo las opciones que tu equipo soporta.

USB

La impresora se conecta con cable a una computadora.

• Con la app de escritorio de Windows: elige Impresoras de esta PC. Lista las impresoras instaladas en Windows y las conectadas por USB, e imprime sin el diálogo de impresión.
• Desde Chrome o Edge en una computadora: elige A este navegador y selecciona la impresora USB.

Ventajas:

• Conexión estable, no depende del WiFi.
• Ideal cuando la impresora y la caja están en el mismo punto.

Desventajas:

• Depende de que esa computadora esté encendida (y, si la registraste en el navegador, de que esa pestaña siga abierta).
• No aplica a tablets ni teléfonos.

Bluetooth

La impresora se empareja sin cables, típica en montajes de teléfono con térmica de 58 mm.

• Con la app de Android: elige Impresora Bluetooth. La app ofrece los dispositivos que ya emparejaste en los ajustes de Android.
• Desde Chrome o Edge en una computadora: elige A este navegador y selecciona la impresora Bluetooth.

Ventajas:

• Sin cables, más libertad para acomodar la caja.

Desventajas:

• Alcance limitado (unos 10 metros; menos con paredes).
• Más susceptible a desconexiones si hay muchos dispositivos Bluetooth cerca.
• No funciona en iPhone ni en Safari.

Impresora de red (WiFi o Ethernet)

La impresora tiene su propia dirección IP en la red del restaurante. Se registra desde la app de escritorio de Windows con Impresora de red, capturando la Dirección IP o nombre y el Puerto.

Ventajas:

• La más cómoda para cocina: la impresora puede estar lejos de la caja, sin cable hasta la computadora.
• No depende de Bluetooth ni de un cable USB.

Desventajas:

• Requiere que la impresora tenga una IP fija en tu red.
• Si la red del local falla, la impresión falla.
• Sólo se agrega desde la app de escritorio para Windows.

¿Cuál elegir?

Situación	Recomendación
Caja fija con computadora con Windows	USB con la app de escritorio
Teléfono Android como caja	Bluetooth con la app de Android
Impresora de cocina lejos de la caja	Red
Probar sin instalar nada	A este navegador desde Chrome

Preguntas frecuentes

¿Puedo cambiar el tipo de conexión sin perder el diseño del ticket? Sí. El diseño del ticket se configura aparte, en la misma pantalla de Ajustes › Impresoras y tickets, y no cambia al registrar otra impresora.

¿Puedo usar varias impresoras de tipos distintos? Sí. Por ejemplo, una de red en cocina y una USB en la caja. Cada una se registra por separado. En la tarjeta Este equipo eliges en cuál salen los recibos de cada caja, y con Ruteo de la sucursal (desde el Plan Plus) en cuál salen solas las comandas de cocina y los tickets de entrega. Ver Cómo configurar el enrutamiento de comandas por tipo de documento.

¿Qué pasa si el WiFi falla durante el servicio? Una impresora de red depende de la red del local: si la red falla, deja de imprimir hasta que vuelva. Las USB y Bluetooth no dependen de la red local, sino de que el equipo al que están conectadas siga encendido y en línea.

Trabajo desde un iPhone. ¿Qué me toca? Al iPhone no se le puede conectar una impresora, pero sí puede imprimir en cualquiera que ya esté registrada desde otro equipo del negocio: una PC, un Android o Chrome.

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