Cómo cerrar sesión de forma segura en el POS

Cerrar sesión en el POS al terminar un turno o al dejar la terminal desatendida es una práctica básica de seguridad. Evita que otros empleados o clientes accedan a órdenes, cobros o configuración del sistema sin autorización.

Requisitos

• Tener una sesión activa en el módulo POS de TuMenuDigital.
• No tener órdenes abiertas pendientes de cobro (ciérralas o transfierelas antes de salir).

Pasos para cerrar sesión en el POS

1. En el POS, asegúrate de que no haya órdenes activas sin resolver. Si las hay, finalízalas con Cobrar o pásalas a otro colaborador.
2. Haz clic en el ícono de tu perfil o en el menú de opciones ubicado en la esquina superior de la pantalla.
3. Selecciona Cerrar turno si corresponde a un turno de caja que deseas registrar formalmente.
4. A continuación, selecciona Cerrar sesión.
5. Confirma la acción cuando el sistema lo solicite.

La pantalla regresará a la vista de inicio de sesión, lista para que otro operador ingrese con sus propias credenciales.

Cuándo cerrar sesión obligatoriamente

• Al finalizar tu turno o jornada laboral.
• Cuando vayas a dejar la tableta o computadora desatendida por más de unos minutos.
• Cuando otro colaborador necesite ingresar con su propia cuenta.
• Al sospechar que alguien no autorizado tuvo acceso al dispositivo.

Qué pasa después

Una vez cerrada la sesión, cualquier intento de acceder al POS requerirá usuario y contraseña válidos. Las órdenes que ya estaban en proceso no se pierden; quedan guardadas y pueden recuperarse al iniciar sesión nuevamente.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si cierro sesión con una orden abierta? Las órdenes en progreso quedan guardadas en el sistema. Al volver a iniciar sesión, puedes recuperarlas desde la vista de pedidos activos.

¿Puedo configurar que el POS pida contraseña automáticamente después de un tiempo? Sí. Puedes activar el bloqueo automático por inactividad desde Configuración → General. Esto protege el terminal sin necesidad de cerrar sesión manualmente cada vez.

¿Cerrar sesión en el POS también cierra mi sesión en el panel de administración? No. Las sesiones son independientes. Cerrar sesión en el POS solo afecta esa terminal; tu acceso al panel web permanece activo hasta que cierres sesión por separado.

¿Qué diferencia hay entre "Cerrar turno" y "Cerrar sesión"? Cerrar turno registra un corte de caja con el resumen de ventas del periodo. Cerrar sesión simplemente termina tu autenticación en ese dispositivo. Puedes cerrar sesión sin cerrar turno, pero no es recomendable si manejas caja.