Guía Actualizado 13 jun 2026
Cómo solicitar una reseña a un cliente
Plan requerido
Disponible en todos los planes (desde el Plan Básico).
Puedes pedir a tus clientes que dejen una reseña de dos formas: compartiendo un enlace directo o enviando un mensaje por WhatsApp.
Obtener el enlace de reseña
- Ve a Reseñas en el menú lateral.
- Haz clic en Solicitar reseña.
- Copia el enlace generado o toca Enviar por WhatsApp para enviarlo directamente a un cliente.
El enlace lleva al cliente a un formulario donde puede calificar su experiencia con estrellas y dejar un comentario.
Automatizar solicitudes post-pedido
Si tienes WhatsApp vinculado, puedes configurar un flujo automático que envíe el enlace de reseña al cliente un tiempo después de cerrar su orden. Ve a CRM → Automatizaciones → Nuevo flujo y selecciona el disparador Orden completada.
Consejo
Los clientes que reciben la solicitud en menos de 10 minutos después de su visita tienen 3 veces más probabilidad de dejar una reseña.
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