Cómo cobrar con lector de código de barras en el punto de venta

Si vendes cosas con etiqueta (refrescos, cervezas, frituras, dulces), puedes cobrarlas en el punto de venta escaneando su código en lugar de buscarlas en la rejilla.

Requisitos

• Un lector de código de barras USB o Bluetooth que se comporte como teclado (la mayoría lo hace de fábrica: teclea el código y termina con Enter). Los lectores integrados de algunas terminales Android y la cámara del teléfono no funcionan todavía.
• El inventario encendido y permiso para editar productos.

Darle su código a un producto

1. Ve a Catálogo › Productos y abre el producto.
2. Abre la pestaña Inventario.
3. Si lo que vendes es lo mismo que compras (una lata, una botella), en la tarjeta Al venderlo elige Se vende tal cual. Así la caja y el inventario comparten el mismo código.
4. Más abajo, en la tarjeta Identificación, pon el cursor en Código de barras y escanea la etiqueta, o tecléalo.
5. Toca Guardar cambios (en un producto nuevo, Crear producto).

Los platillos sin etiqueta también pueden llevar código: escribe uno propio (por ejemplo, «TAC01») e imprime una hoja con los códigos para tenerla junto a la caja.

Cobrar escaneando

1. Abre el punto de venta y la orden a la que vas a agregar.
2. Escanea el producto. No hace falta tocar nada antes: la caja reconoce el código aunque no estés en el buscador. Si el cursor está en otro campo de texto, el código se teclea ahí: toca fuera del campo y vuelve a escanear. Si el foco está en Buscar producto, el código se escribe ahí; si es de un producto, se agrega y el buscador queda limpio para el siguiente.
3. Cada escaneo agrega una pieza, igual que tocar la tarjeta. Si el producto tiene modificadores, se abre su armado para que elijas.
4. Si dos productos venden tal cual el mismo insumo (por ejemplo, «Refresco» y «Refresco para llevar»), los dos tienen su código y la caja pregunta ¿Cuál vendes?. Elige uno, o toca Cancelar para no agregar nada.

Da lo mismo si el lector manda el código con o sin el 0 del principio: un código UPC de 12 dígitos y el mismo como EAN-13 se reconocen como uno solo.

Cuando la caja no lo reconoce

Arriba de la rejilla aparece un aviso en rojo que dice qué pasó. Toca Entendido para quitarlo, o se quita solo a los pocos segundos.

• «El código … no es de ningún producto»: ese código no está capturado. Agrégalo al producto como en la sección de arriba.
• «El código … es del insumo …, y ningún producto lo vende tal cual»: el código existe, pero en un insumo. Abre el producto que lo vende y marca Se vende tal cual; volver a escanear no lo arregla.
• «… está agotado»: alguien lo marcó agotado, en esta sucursal o en todas; por ejemplo, al responder el aviso de insumo acabado. El inventario no agota nada por su cuenta. Para reactivarlo, ver qué hacer si un producto aparece agotado y sí tienes mercancía.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar el mismo código en dos insumos, o en un insumo y un producto distinto? No. Un código de barras sólo puede tener un dueño en todo tu negocio, sea insumo o producto; si lo repites, al guardar TMD te dice quién ya lo tiene. Los productos que venden tal cual un insumo no cuentan como otro dueño: usan el código de ese insumo.

Escaneo con un diálogo abierto y no pasa nada. ¿Es normal? Sí. Mientras hay una ventana abierta encima de la caja (por ejemplo, el armado de un producto), el escaneo no se agrega, para no confirmar nada por accidente. Ciérrala y vuelve a escanear.

¿El lector sirve también en el inventario? Sí. En Entrada de mercancía, Salida de mercancía y Conteo escaneas el insumo para agregarlo. Ver cómo hacer un conteo físico.

Escaneo y no se agrega nada, aunque el producto existe y hay mercancía. ¿Por qué? Si la cuenta ya está cobrada o cancelada, la caja no admite más productos: el escaneo no agrega nada y el aviso de la cuenta parpadea. Abre una Nueva orden y vuelve a escanear.