Cómo completar los Primeros pasos de tu Inicio en TMD
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Plan requerido
Disponible en todos los planes (desde el Plan Básico). Si tu prueba o tu plan es Plus o Pro, la lista suma hasta dos pasos de esas funciones, y la pantalla de cocina (desde el Plan Plus) aparece como camino sin impresora.
Al terminar tu registro, lo primero en tu panel es Configura tu negocio, unas preguntas sobre cómo vendes y cómo te pagan (cómo funciona). Cuando tocas Ir al panel o terminas el recorrido, tu guía es la tarjeta Primeros pasos del Inicio: una lista corta, armada para tu negocio, con lo que falta para que recibas tu primer pedido o cobres tu primera venta.
Requisitos
- Un rol que pueda cambiar los ajustes del negocio, como el propietario. El resto del equipo no ve la lista.
- Tener encendido el Menú Digital, el Punto de Venta o los dos en Ajustes › Negocio › Módulos.
Cómo se arma tu lista
No todos ven los mismos pasos. La lista depende de tres cosas:
- Tus módulos. Con menú, los pasos hablan de compartir tu liga y de tu QR. Con punto de venta, de abrir turno, cobrar y hacer llegar los pedidos a cocina.
- Tu catálogo. Si arrancaste con el menú de ejemplo y todavía no tienes 10 productos tuyos, el paso destacado es Sube tu carta: con los ejemplos no vendes de verdad, así que compartir tu menú y la caja van después. Si subiste una foto de tu carta, primero revisas los precios que se leyeron. Si no tienes productos, te pide agregarlos.
- Lo que dejaste para después en Configura tu negocio. Si aceptas transferencias, poner la cuenta a la que te depositan; si tienes pantalla de cocina, separar tu cocina por áreas; si tienes mesas, acomodarlas en el plano.
- Tu plan. Durante una prueba Plus o Pro aparecen hasta dos pasos de esas funciones (conectar tu WhatsApp o dejar que un agente lo conteste, y la tarjeta de lealtad), con la nota «Incluido en tu prueba».
Arriba van los que quedaron hechos al registrarte, como Creaste tu negocio y Tu menú ya está en línea. Enseguida va el paso destacado, con borde de color: es el que más te acerca a operar. Se ven hasta seis pendientes a la vez; los demás aparecen conforme avanzas, pero ya cuentan en el «N de M» de la barra.
Los pasos y cuándo se palomean
| Paso | Qué haces | Se palomea cuando… |
|---|---|---|
| Sube tu carta | Abre el lector de cartas en Productos: subes foto o PDF y lo leemos por ti | Tienes 10 productos tuyos o más |
| Revisa los precios que leímos de tu foto | Corriges lo que se leyó mal | Tocas Listo |
| Revisa tu menú (o Revisa tus productos si no usas menú) | Pones tus precios y apagas lo que no hay hoy | Tocas Listo, o ya no queda ningún producto de ejemplo |
| Agrega tus productos | Das de alta tu carta en Productos | Tienes tu primer producto |
| Manda tu menú por WhatsApp | Usas Compartir o Copiar liga en la misma tarjeta | Compartes o copias la liga desde ahí |
| Abre turno, cobra una venta y ve tu corte | Vas al punto de venta | Cobras completa tu primera venta real. Una venta que sólo lleva productos de ejemplo cuenta como práctica y no lo palomea |
| Imprime tu QR para las mesas (Imprime tu QR si no tienes mesas) | Vas a tus códigos QR | Bajas o compartes el cartel |
| Haz que tus pedidos lleguen a cocina | Eliges Abrir pantalla de cocina o Conectar impresora | La cocina atiende tu primera comanda real en la pantalla, o sale tu primer ticket impreso |
| Imprime tu primer ticket (si tu plan no trae pantalla de cocina o la tienes apagada) | Conectas tu impresora | La impresora confirma que salió el papel |
| Pon la cuenta a la que te transfieren | Vas a Ajustes › Operación › Pagos | Guardas completos los datos de tu cuenta |
| Separa tu cocina por áreas | Vas a Ajustes › Operación › Estaciones | Creas tu primera área |
| Acomoda tus mesas en el plano | Las acomodas en Ajustes › Operación › Mesas y plano, con Editar plano | Acomodas al menos una mesa en el plano |
| Recibe tu primer pedido real | Sólo si usas menú sin punto de venta | Un cliente pide desde tu menú |
| Sube tu logo | Vas a Ajustes › Negocio › Perfil | Subes el logo |
| Completa los datos de tu negocio (con una sola sucursal) | Capturas teléfono, WhatsApp, dirección y, con menú, horario | Tienes todos. El WhatsApp también cuenta si conectaste tu WhatsApp al panel |
| Haz tu pedido de prueba (sólo si tu menú recibe pedidos) | Pides desde tu propio menú, en otra pestaña | Terminas el pedido, o te llega tu primer pedido real |
Si tienes varias sucursales, el grupo Operación de Ajustes se llama Sucursal: elige arriba cuál. Con varias sucursales, Completa los datos de tu negocio no sale: cada sucursal a medio preparar tiene en el Inicio su propia tarjeta Prepara la sucursal con su nombre, con pasos como Agrega su WhatsApp y Pon su horario (cuáles son).
El WhatsApp que se pide es el de los datos de la sucursal: a ese número mandamos a tus clientes que contestan un aviso de su pedido que salió del número de TuMenuDigital (qué pasa).
Subir tu carta con los ejemplos todavía puestos
- Toca Sube tu carta. Se abre Productos con el lector de cartas listo. También lo abres con Importar mi carta, en el aviso de productos de ejemplo de esa pantalla.
- Sube las fotos o el PDF de tu carta y revisa lo que se leyó. Los pasos completos están en Cómo importar más productos con IA desde Catálogo.
- Al terminar, si todavía tenías productos de ejemplo, toca Quitar los ejemplos para que no se revuelvan con los tuyos, o Dejarlos por ahora.
Pantalla de cocina o impresora
Con la pantalla de cocina en tu plan y encendida, el paso Haz que tus pedidos lleguen a cocina trae dos botones del mismo peso. Abrir pantalla de cocina no pide equipo: la abres en una tablet, un teléfono u otra pestaña. Conectar impresora te lleva a configurar tu impresora de tickets. Abrir la pantalla no palomea el paso, porque en una cuenta nueva trae órdenes de práctica: se palomea cuando la cocina atiende ahí una comanda real (la pasa a preparación, lista o servida) o cuando sale tu primer ticket impreso.
Revisar tu menú en una sola pantalla
- Toca Revisa tu menú en la lista. Se abre una pantalla con todos tus productos agrupados por categoría.
- Escribe el precio correcto en el campo de cada producto. Se guarda al salir del campo y se actualiza en tu menú y en tu caja.
- Apaga el interruptor de lo que no hay hoy: tus clientes lo ven agotado y no lo pueden pedir. Mañana lo prendes con el mismo botón.
- Revisa el grupo Sin precio, si aparece: son productos que todavía no puedes vender.
- Toca Listo. El paso queda palomeado y regresas al Inicio.
Los productos con la marca Ejemplo son del menú que armamos al registrarte. En cuanto les cambias el precio, pasan a ser tuyos. Para fotos, descripciones o borrar un producto, usa el enlace Hazlo en Productos al final de la lista.
Consejo
Tus clientes ven los productos de ejemplo y los pueden pedir. Revisa tu menú antes de mandar tu liga o imprimir tu QR.
Qué pasa después
Mientras no hayas recibido tu primer pedido real ni registrado tu primera orden en el POS, la lista va arriba en tu Inicio. Después baja, debajo del tablero del día. Al completar todos los pasos, la tarjeta te felicita y desaparece sola.
Si pasan dos días y te falta algo, la tarjeta te ofrece Preguntar al asistente o escribirnos por WhatsApp. En la esquina de la tarjeta, junto a la X, Ver recorrido te enseña dónde está cada cosa del panel: Qué es el recorrido guiado y cómo volver a verlo.
Preguntas frecuentes
Ya hice un paso y no se palomea. Varios se marcan con el resultado, no con abrir la pantalla: el QR cuando bajas o compartes el cartel, el ticket cuando sale el papel y la liga cuando la compartes o copias desde la tarjeta. Si mandaste tu liga desde otro lado, cópiala una vez desde Copiar liga.
No me aparece Haz tu pedido de prueba. Sólo sale si tu menú recibe pedidos. Si apagaste los tres tipos de pedido, tu menú está en modo de solo lectura y no hay pedido que probar: enciende al menos uno en Ajustes › Operación › Pedidos, tarjeta Modo de pedidos. Revisa Cómo configurar los tipos de pedido en tu menú.
¿El pedido de prueba cuenta como venta? No. Tu menú se abre con la barra «Modo prueba · Este pedido no cuenta como venta» y el pedido te llega al panel para que veas cómo se recibe.
Oculté la lista con la X. ¿Cómo la recupero? No vuelve a aparecer: queda oculta para tu usuario en todos tus dispositivos. Cada paso sigue en su sección del menú lateral, y en Cómo interpretar el Inicio tienes el resto de la pantalla.
Quiero quitar de un jalón los productos de ejemplo. Revisa Cómo eliminar los productos de ejemplo de tu catálogo.
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