Cómo funciona «Configura tu negocio» y cómo cambiar tus respuestas

La primera vez que entras al panel de una cuenta nueva aparece Configura tu negocio. Sólo lo ve la persona que creó la cuenta; los miembros invitados no. No se puede cerrar con Escape ni tocando fuera: hay que terminarlo. Si algo te traba, toca ¿Dudas? Escríbenos (en el teléfono, Ayuda) y te atiende una persona por WhatsApp.

Cómo se hace

1. En la pantalla de bienvenida elige Configuración rápida o Configuración avanzada. La rápida sólo te pregunta lo que rompe tu operación si queda mal (qué vas a usar, cómo vendes, tus mesas, cómo te pagan, tu horario y el envío) y deja lo demás con valores Sugerido; la avanzada te hace todas las preguntas. Puedes cambiar de elección con Atrás mientras no hayas contestado nada.
2. Contesta una pregunta a la vez. La primera, ¿Qué quieres hacer en tu negocio?, llega con Menú con código QR y Cobrar en caja marcados; quita o agrega lo que necesites y toca Continuar. Lo que elijas ahí decide qué más se pregunta: nunca te pregunta por algo que no vas a usar.
   • En las preguntas de una sola respuesta, tocar la opción ya contesta.
   • En las de varias opciones, marca las que quieras y toca Continuar.
   • Si no tienes a la mano tu horario o los datos de tu cuenta para transferencias, toca Lo pongo después; para el número de mesas, Las agrego después. En el resumen quedan como pendientes.
   • Si eliges recibir avisos Por WhatsApp y aún no verificaste tu número, ahí mismo aparece Verifica tu WhatsApp: escribe tu número, toca Verificar y escribe el código de 6 dígitos con Confirmar. Si el código no llega, revisa El código de WhatsApp no llega o dice que es incorrecto.
3. Si algo que elegiste viene en un plan superior, se te ofrece probarlo una sola vez, con su precio y la fecha del primer cobro. Probar (con el nombre del plan) lo activa sin cobro antes de que termine tu prueba; Seguir con mi plan configura lo que tu plan incluye y el resumen lo anota como Viene en otro plan.
4. Revisa Así va a funcionar tu negocio y toca Guardar y empezar.
5. En el cierre ves lo que quedó encendido. Toca Ver recorrido para que te enseñemos dónde está cada cosa en el panel, o Ir al panel.

El avance se ve por partes: en computadora, en la columna de la izquierda; en el teléfono, arriba («Parte 2 de 6»). Las partes cambian según lo que uses.

Cómo cambiar tus respuestas

• Mientras contestas: toca Atrás para volver a la pregunta anterior, o Mis respuestas (en la columna de la izquierda en computadora, arriba en el teléfono) para ver lo contestado y tocar la que quieras cambiar. Al corregir, el resto de tus respuestas se conserva.
• En el resumen: toca cualquier renglón para cambiarlo. Lo marcado Sugerido lo puso el sistema por ti; al tocarlo se vuelve respuesta tuya.
• Mientras algo se guarda, los renglones se ven apagados; espera un momento y vuelve a tocar.

Dónde cambiar cada respuesta después

El diálogo no vuelve a aparecer. Todo lo que contestaste se cambia en Ajustes. Si tienes varias sucursales, el grupo Operación se llama Sucursal: elige arriba cuál.

Lo que contestaste	Dónde se cambia
Qué vas a usar	Ajustes › Negocio › Módulos (cómo administrar módulos)
Cómo vendes en la caja, cuenta por mesa, propinas, cuenta por persona y fiar	Ajustes › Operación › Caja
Tus mesas	Ajustes › Operación › Mesas y plano (cómo crear mesas). Las que diste de alta aquí quedan apiladas en el plano hasta que las acomodes.
Métodos de pago y cuenta para transferencias	Ajustes › Operación › Pagos, tarjeta Métodos de pago aceptados
Horario, zona horaria y qué pasa con los pedidos fuera de horario	Ajustes › Operación › Horario; la zona horaria, en Ajustes › Operación › General (cómo configurar tu horario)
Pedidos desde tu menú, qué tipos aceptas, pedido mínimo y envío	Ajustes › Operación › Pedidos; el envío, en Ajustes › Operación › Entrega a domicilio, donde también van las zonas por distancia: zonas de entrega y costos de envío.
Avisos de pedidos nuevos y resumen de caja por WhatsApp	Ajustes › Conexiones › Notificaciones; el resumen de caja, en su pestaña Corte diario (cómo configurar tus notificaciones)
Estilo del menú	Ajustes › Menú en línea › Apariencia

La tarjeta Primeros pasos de tu Inicio te recuerda lo que falta, como la cuenta para transferencias o tu horario: Cómo completar los Primeros pasos de tu Inicio.