Cómo interpretar el dashboard principal de TMD
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Plan requerido
Disponible en todos los planes (desde el Plan Básico).
El dashboard principal de TMD es tu punto de control diario: un resumen visual de lo que ocurre en tu restaurante en tiempo real y en el período seleccionado. Aprende a leerlo para tomar decisiones rápidas sin necesidad de revisar cada reporte por separado.
Qué es el dashboard
El dashboard es la pantalla de Inicio que ves al entrar a TMD. Concentra los indicadores más importantes de tu operación: ventas, pedidos, canales de venta y rendimiento del menú. Es un concepto de vista general, no un reporte detallado.
Para qué sirve
- Monitoreo en tiempo real: Ve cuántos pedidos están activos ahora mismo y el estado de la cocina.
- Resumen del período: Compara ventas del día, semana o mes con el período anterior.
- Detección rápida de anomalías: Si un día baja mucho el ticket promedio o los pedidos, lo notas de inmediato.
- Decisiones operativas rápidas: Sin abrir reportes, puedes saber si el turno va bien o necesita atención.
Cómo funciona
Al ingresar a Inicio, el dashboard carga automáticamente los datos del día actual. Encontrarás tarjetas con métricas clave:
- Ventas totales del día: Suma de todos los pedidos completados en el día.
- Número de pedidos: Cuántas órdenes se han procesado.
- Ticket promedio: Cuánto gasta en promedio cada cliente por visita.
- Canal de ventas: Proporción de pedidos por mesa, domicilio o en línea.
- Productos más vendidos: Los artículos del menú con mayor salida en el período.
Puedes cambiar el rango de fechas usando el selector en la parte superior para ver datos de la semana, mes o un rango personalizado.
Diferencia entre dashboard y reportes
El dashboard es una vista de alto nivel. Los Reportes (accesibles desde el menú lateral) ofrecen desglose detallado, filtros avanzados y exportación a CSV (Plan Plus y Pro). Usa el dashboard para el día a día y los reportes para análisis más profundos.
Cómo acceder
Ve a Inicio en el menú lateral. El dashboard carga de inmediato sin configuración previa.
Buena práctica
Revisa el dashboard al abrir el turno y al cerrarlo. Así detectas diferencias entre el estimado del día y lo que realmente se vendió.
Preguntas frecuentes
¿Los datos del dashboard se actualizan en tiempo real? Sí. Las métricas de pedidos activos se actualizan automáticamente. Las ventas totales se recalculan cada vez que se completa un pedido.
¿Puedo ver el dashboard de otras sucursales? En planes multi-sucursal (Plus y Pro), puedes cambiar de sucursal desde el selector en la barra superior para ver el dashboard de cada una por separado.
¿El dashboard incluye pedidos cancelados? No. Solo se contabilizan los pedidos completados y cobrados. Los cancelados no afectan las métricas de ventas.
¿Por qué los números del dashboard no coinciden con mi cierre de caja? Verifica que todos los pedidos del turno estén marcados como completados. Los pedidos en estado "pendiente" no se suman hasta que se cobran.
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