Cómo leer la pantalla de Inicio de TMD
En esta página
Plan requerido
Disponible en todos los planes (desde el Plan Básico).
Inicio es la primera pantalla que ves al entrar a TMD, y está armada para responder una sola pregunta: ¿hay algo que tenga que atender ahora? Arriba, lo que está pendiente; abajo, cómo va el día y qué pasó últimamente.
Antes de empezar
- Necesitas acceso al panel. Cada quien ve lo que su rol le permite.
- Si operas varias sucursales, la pantalla es de la sucursal activa: cámbiala desde el selector de la barra de arriba.
Requieren atención
El bloque de arriba junta lo que está esperando a alguien. Cada aviso es un enlace que te lleva directo a resolverlo:
- Órdenes abiertas — pedidos sin cerrar, con cuánto llevan esperando.
- Envíos por cotizar — pedidos a domicilio a los que les falta poner precio de envío.
- Turnos de caja abiertos — turnos que nadie cerró.
- Productos agotados — productos que marcaste sin existencia y siguen así.
- Reseñas sin responder — opiniones que esperan tu respuesta.
- Productos inactivos y categorías vacías — huecos en tu menú.
Si no aparece ninguno, no hay nada pendiente.
Consejo
Un turno de caja abierto de ayer casi siempre significa que alguien se fue sin cerrarlo. El aviso te dice desde cuándo, que es lo que convierte «hay un turno abierto» en «lo dejaron abierto anoche».
Cómo va el día
Tres números del día en curso, cada uno contra el mismo día anterior para que sepas si vas bien o mal:
- Ventas hoy
- Órdenes hoy
- Ticket promedio
Junto a ellos, la evolución de la semana. Sin movimiento todavía, dice Sin ventas esta semana.
Acciones rápidas y actividad
Acciones rápidas es la fila de atajos a lo que haces todos los días. Abajo, dos columnas:
- Pedidos recientes, con su estado: Abierta, En preparación, Lista, Completada o Cancelada, y su modalidad (En local, Para llevar, A domicilio).
- Reseñas recientes, con la Calificación de tu negocio.
Tu menú y tus primeros pasos
La tarjeta Enlace de tu menú digital trae tu dirección pública, lista para copiar o para abrir en otra pestaña.
Mientras terminas de configurar, Primeros pasos te va marcando lo que falta. Y si estás en periodo de prueba, verás Tu prueba está activa con el Tiempo restante — y, en la recta final, la oferta de extenderla 7 días.
Preguntas frecuentes
¿Se actualiza solo? Sí. Si algo no carga, la pantalla te ofrece Reintentar en vez de quedarse en blanco.
¿Entran los pedidos cancelados en las ventas? No. Las ventas cuentan lo cobrado.
¿Puedo ver el Inicio de otra sucursal? Sí, cambiando de sucursal en la barra de arriba. Cada una tiene el suyo.
Los números no me cuadran con el corte de caja. El corte cuadra contra un turno; el Inicio cuenta el día civil del negocio. Además, una venta fiada cuenta como venta pero no entró al cajón. Revisa Cómo fiar un ticket en el POS con cuentas por cobrar.
¿Y para análisis más a fondo? Para eso están los Reportes, con desgloses, filtros y exportación. El Inicio es para el día a día.
¿Te resultó útil este artículo?