Referencia Actualizado 2 nov 2026
Qué hay en Salón y cocina › Tiempos: orden urgente y tiempo por categoría
Plan requerido
Orden urgente está en todos los planes (desde el Plan Básico) y se usa con el POS, la pantalla de cocina o las Órdenes. El Tiempo esperado por categoría es de la pantalla de cocina (KDS): desde el Plan Plus.
Administración › Salón y cocina › Tiempos reúne los dos ajustes de tiempo de tu cocina. Los dos son de cada sucursal: con varias, elige arriba cuál.
| Tarjeta | Para qué sirve | Paso a paso |
|---|---|---|
| Orden urgente | Umbral de urgencia (minutos): pasado ese tiempo, la comanda se marca urgente y suena la alerta. Viene en 20 minutos y acepta de 1 a 120. | Cómo configurar el tiempo de alerta de una comanda urgente en el KDS |
| Tiempo esperado por categoría | Tiempo estimado de cada categoría, para comparar lo real en el reporte Tiempos de cocina. No cambia nada en la pantalla de cocina. | Cómo configurar el tiempo estimado de preparación por estación en el KDS |
Al pie hay un acceso a Comandas por estación, donde eliges a qué área va cada categoría: Cómo configurar estaciones de cocina en el KDS.
Cómo se relacionan
- El umbral es uno por sucursal y pinta de ámbar y rojo el reloj de las tarjetas: Cómo configurar colores de alerta según el tiempo de espera en el KDS.
- El tiempo por categoría sólo alimenta el reporte Análisis › Pedidos y cocina › Tiempos de cocina y, si una orden lleva el doble, el aviso Órdenes atrasadas en cocina en la campana.
- No hay un tiempo máximo distinto por estación: lo que sí puedes hacer.
- El tiempo que ve el cliente en el menú es otro ajuste: Cómo configurar los tiempos de preparación de cada sucursal.
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