Cómo ver los detalles y beneficios de tu plan actual

Sólo el propietario de la cuenta ve la suscripción; los demás usuarios ven un aviso en su lugar.

Cómo consultar tu plan actual

1. Entra a Ajustes > Suscripción.
2. Arriba verás el nombre de tu plan, su insignia de estado (Activo, Prueba, Pago pendiente…) y su precio al mes o al año.
3. Debajo, Se renueva el con la fecha de tu próxima renovación. En prueba dice Prueba gratis hasta el y la fecha, y el precio aparece como lo que se cobrará tras la prueba.

Qué información encontrarás en esta sección

• Tu plan: el plan que tienes, su estado y su precio.
• Renovación: cuándo se renueva y si se cobra sola a tu tarjeta o te llega como factura.
• Lo que llevas usado: Productos, Categorías, Grupos de modificadores, Códigos QR y Usuarios del equipo contra los topes de tu plan.
• Planes: lo que incluye cada plan y lo que sumarías o dejarías de tener al cambiar.
• Facturas: con Facturas y método de pago entras al portal de Stripe, donde están tus facturas anteriores.
• Pago anual: si pagas cada mes y tu negocio ya opera con TMD, puede aparecer una tarjeta con lo que te ahorras al pasarte a pago anual. Revisa Cómo pagar tu plan por año y ahorrar dos meses.

Qué incluye cada plan

• Plan Básico: menú digital con hasta 40 productos y 8 categorías, 5 códigos QR, pedidos en línea, punto de venta completo, impresión de tickets, reportes básicos, opiniones de clientes, 2 usuarios y 1 sucursal. Si lo contrataste a partir del 14 de octubre de 2026, incluye 150 pedidos al mes con tope suave.
• Plan Plus: todo lo del Plan Básico más pedidos sin tope, productos y QR ilimitados, pantalla de cocina (KDS), CRM de WhatsApp con 100 conversaciones al mes, promociones, programa de lealtad, Marketing (publicidades con IA, galería, kit de marca y directorio), división de cuentas, precios y modalidades por sucursal, reportes avanzados con exportación, mejora de fotos con IA, 5 usuarios y hasta 2 sucursales.
• Plan Pro: todo lo del Plan Plus más agente de IA para tu WhatsApp, inventario con recetas, conversaciones ilimitadas, dominio propio, roles a medida, varias marcas, reportes multi-sucursal, 10 usuarios y hasta 4 sucursales.

Cada plan incluye una sucursal; cada sucursal abierta de más tiene un cargo mensual adicional que se suma a tu suscripción. Revisa Límites de sucursales según tu plan y cómo ampliarlos.

La lista completa, con una tabla para comparar, está en Diferencia entre Plan Básico, Plus y Pro.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento? Sí, desde Ajustes > Suscripción. Subir de plan aplica en cuanto se cobra la diferencia (si renuevas por transferencia u OXXO, en tu siguiente renovación); bajar se aplica en tu siguiente renovación. Durante la prueba gratis, cambiar de plan no cuesta nada y aplica desde hoy. Revisa Cómo cambiar o mejorar tu plan en TMD.

¿Dónde puedo descargar mis facturas anteriores? En Ajustes > Suscripción, toca Facturas y método de pago. Se abre el portal de Stripe con tu historial de facturas para verlas y descargarlas.

¿Qué pasa si supero el límite de productos de mi plan? TMD te muestra un aviso cuando te acercas al límite. Al llegar, no podrás agregar más productos hasta que cambies de plan o elimines productos. Revisa Límites de productos y categorías según tu plan.