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Sistema de pedidos a domicilio con zonas de envío

Cobras el envío según qué tan lejos vive tu cliente. Él marca su ubicación en el mapa de tu menú y el pedido te llega con la dirección y el envío ya puestos.

  • En todos los planes, desde Básico
  • 14 días de prueba sin tarjeta
  • Reparte tu propio equipo
Una laptop sobre la barra de la taquería muestra un pedido a domicilio recién llegado, con sus platillos, su total y el botón para aceptarlo
Ajustes · Cobro de envío Ejemplo

Por distancia

  • Hasta 3 km $30
  • Hasta 6 km $45
  • Hasta 9 km $60

¿Y si alguien queda más lejos? Le cotizo el envío

Envío gratis a partir de $400

Ya operan con TuMenuDigital

  • La Taque Mérida, Yucatán
  • Taquería La Terraza Roja Xochimilco, Ciudad de México
  • Olivo cocina & café Arandas, Jalisco
  • Alebrijes Tehuantepec, Oaxaca

Más cerca cuesta menos

Se acaba el «¿hasta dónde llegan?» por chat, y dejas de cobrarle lo mismo a la colonia de al lado que al otro extremo de la ciudad.

Cierre de un pedido a domicilio: la dirección buscada con su pin en el mapa, el envío de su zona y cuánto falta para el envío gratis

Tu cliente ve su envío antes de pedir

Todos los planes

Elige «A domicilio», busca su dirección o arrastra el pin en el mapa, y ve su zona, la distancia y el costo. Si ya te había pedido, el menú le ofrece la misma dirección de la vez pasada.

  • Fuera de tus zonas, decides tú

    O no llegas y el menú le ofrece pasar a recoger, o el pedido entra como «Envío por cotizar» y escribes el costo al aceptarlo.

  • Envío gratis desde un monto

    Pones la cifra y el menú le dice cuánto le falta: «Agrega $60 más y tu envío es gratis».

  • Tarjeta al recibir

    Si tu repartidor lleva terminal, quien pide a domicilio puede elegir pagar con tarjeta en la puerta.

  • El envío se queda como se cobró

    La zona, la distancia y el costo se guardan en el pedido. Si mañana cambias tus precios, los pedidos de hoy no se mueven.

Pedidos a domicilio con el cambio listo

  1. Detalle de un pedido con sus líneas, sus modificadores, su cobro y su bitácora de estados

    El repartidor sale sabiendo cuánto cobrar

    El ticket de entrega imprime la dirección, el total y cómo va a pagar. Si el cliente dijo con cuánto paga en efectivo, también sale el cambio.

  2. Conversación de WhatsApp con las etiquetas del cliente, sus notas internas y su historial de pedidos al lado

    Si te escriben por WhatsApp, el agente cotiza

    Con el agente de WhatsApp de Pro, el cliente manda su ubicación y el agente le dice si llegas y cuánto es el envío, con las mismas zonas de tu menú. También anota cómo va a pagar y con cuánto.

    • Contesta solo o te deja un borrador para que tú lo mandes
    • Menciona tu envío gratis y tu pedido mínimo cuando aplican

Preguntas frecuentes sobre los pedidos a domicilio

¿Cómo funciona el sistema de pedidos a domicilio por zonas?

Desde la ubicación de tu sucursal defines hasta 5 zonas, cada una con su «hasta X km» y su precio. Tu cliente marca dónde vive y paga el envío de la zona donde cae. Si no quieres zonas, cobras una tarifa fija para todos o no cobras envío.

¿La distancia se mide por calle o en línea recta?

En línea recta desde tu sucursal. Así el costo no cambia entre que tu cliente lo ve y lo paga. Si un río o una vía rápida obliga a tu repartidor a rodear, tómalo en cuenta al poner los kilómetros de cada zona.

¿Se conecta con Uber Eats, DiDi o Rappi?

No. Esto es para los pedidos que te llegan directo, por tu menú o por tu WhatsApp, y que reparte tu propio equipo. Los pedidos de esas apps los sigues atendiendo en cada una.

¿Mi cliente tiene que descargar una app?

No. Abre tu menú desde tu enlace o tu código QR en el navegador de su teléfono, arma su pedido y marca su ubicación en el mapa ahí mismo.

¿Puedo cobrar distinto en cada sucursal?

Sí. Cada sucursal tiene su tarifa, sus zonas y su envío gratis en Ajustes › Sucursal › Entrega, y las zonas se miden desde su propia ubicación. Cuántas sucursales entran depende del plan: compara los planes.

Elige el plan para tu restaurante

  • Plan Básico

    $149 al mes

    Menú con QR, pedidos y caja para empezar con un solo local

  • Recomendado

    Plan Plus

    $349 al mes

    El sistema completo para operar tu restaurante: caja, cocina, impresión y clientes

  • Plan Pro

    $899 al mes

    Para negocios de alto volumen o con varias sucursales

Empieza a cobrar el envío por zonas

Creas tu cuenta, pones tu sucursal en el mapa y escribes tus zonas. El siguiente pedido a domicilio ya llega con su envío.

Punto de venta TuMenúDigital en monitor, tablet y celular, junto a un cajón de dinero y una impresora de comandas.