Saltar al contenido
Concepto Actualizado 1 oct 2026

Agregar al carrito con un toque o elegir opciones en el menú

Plan requerido

Disponible en todos los planes (desde el Plan Básico).

En cada tarjeta de platillo hay un botón redondo. Qué hace depende de las opciones que le configuraste al producto:

BotónQué haceCuándo sale
+Agrega el platillo al carrito, cantidad 1, sin preguntarEl producto no tiene grupos de modificadores con opciones
Ícono de controlesAbre la hoja del producto para elegirTiene al menos un grupo de modificadores con opciones, aunque sean opcionales
Sin botónNo se puede agregar desde la tarjetaTu menú no recibe pedidos, o el producto está Agotado o Fuera de horario

El mismo botón aparece en el buscador y en la fila Completa tu pedido del carrito.

La hoja del producto

Se abre desde abajo en el celular. Ahí el cliente:

  1. Elige en cada grupo de opciones. Los obligatorios dicen cuánto elegir, por ejemplo «Elige 1».
  2. Cambia la Cantidad.
  3. Escribe en Notas para la cocina si quiere algo especial, como «Sin cebolla, término medio…».
  4. Toca Agregar al carrito. El botón está inactivo hasta que cumple los grupos obligatorios y mientras tanto dice Elige y el nombre del grupo que falta.

Encima del botón ve el Total, con las opciones y la cantidad ya sumadas. Si cierra la hoja sin agregar, lo que había elegido sigue ahí cuando la vuelve a abrir. Tocar la tarjeta, en vez del botón, lleva a la página completa del producto con sus fotos y descripción.

Si el cliente agrega dos veces el mismo producto con las mismas opciones y las mismas notas, el carrito lo junta en una sola línea con la cantidad sumada. Si cambia una opción o una nota, quedan en líneas separadas.

Consejo

Si quieres que un platillo se agregue con un toque, quítale los grupos de modificadores. Para configurarlos, ve Cómo usar modificadores y extras.

Advertencia

Un grupo obligatorio sin ninguna opción no se puede cumplir: el cliente se queda con el botón en Elige… y no puede pedir ese platillo. Revisa que cada grupo obligatorio tenga opciones activas.

¿Te resultó útil este artículo?

Volver al Centro de Ayuda

¿Necesitas más ayuda?

¿No encontraste lo que buscabas? Nuestro equipo está listo para ayudarte.

Contáctanos