Cómo entregar un pedido sin registrar el pago
Plan requerido
Disponible en todos los planes (desde el Plan Básico).
Sirve para pedidos de domicilio o para recoger hechos desde el menú o WhatsApp que siguen sin pago registrado: por ejemplo, el cliente pagó en efectivo y no quieres capturar el cobro, o fue una cortesía.
- En Órdenes, abre el pedido.
- Si es de domicilio, toca En camino primero; el botón de cierre aparece hasta entonces. Si es para recoger, sigue al paso siguiente.
- Toca Entregado (domicilio) o Recogido (para recoger). Como el pedido no está pagado, se abre la ventana Cobrar orden con el total.
- Toca Entregar sin registrar pago, el botón gris de la esquina izquierda de la ventana.
El pedido pasa a completado y se avisa Pedido entregado o Pedido recogido. El pago no se guarda: la orden queda como no pagada.
Consejo
Si sí quieres registrar el cobro en el momento, llena el método y el monto en esa misma ventana y toca Cobrar y entregar: registra el pago y cierra el pedido en un solo paso. Con un pago parcial el pedido no se cierra; queda con el pago parcial y lo cierras desde la orden.
Si el pedido ya está pagado, Entregado o Recogido lo cierra directo, sin esa ventana.
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