Qué es el reporte de Co-compra y cómo usarlo para armar combos
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Plan requerido
Disponible desde el Plan Plus. El Plan Básico no incluye el reporte de Co-compra.
El reporte de Co-compra identifica qué productos se piden juntos con frecuencia en un mismo pedido. Es la base de datos que necesitas para diseñar combos y promociones cruzadas con confianza, en lugar de adivinar qué productos "van bien juntos".
Para qué sirve
- Diseñar combos con alta probabilidad de aceptación: en vez de empaquetar productos al azar, empaquetas los que tus clientes ya combinan por su cuenta.
- Detectar productos ancla: productos que, cuando se piden, casi siempre arrastran la venta de otro (útil para sugerirlo como agregado en el punto de venta o en el menú).
- Priorizar qué venta cruzada ofrecer primero: no todos los pares de productos tienen la misma fuerza de relación; el reporte te dice cuáles vale la pena promover ya y cuáles todavía no tienen suficientes datos.
Cómo funciona
TMD analiza los pedidos pagados del período y calcula, para cada par de productos que aparecieron juntos, dos datos:
- Veces juntos: cuántas veces ese par apareció en el mismo pedido.
- Tasa de acompañamiento: de todos los pedidos que incluyeron el producto A, en qué porcentaje también apareció el producto B.
Para evitar mostrarte pares poco confiables (por ejemplo, dos productos que solo coincidieron una vez por casualidad), TMD solo considera productos y pares con un volumen mínimo de pedidos acumulados. Con esos datos, cada par recibe una etiqueta automática:
| Etiqueta | Qué indica |
|---|---|
| Combo | Relación fuerte y consistente — el par funciona bien como combo fijo |
| Venta cruzada | Relación moderada — vale la pena sugerirlo como agregado, no como combo fijo |
| Observando | Relación débil o con pocos datos todavía — espera a que se acumulen más pedidos |
Cómo usarlo para armar combos
- Ordena la tabla del reporte por Tasa de acompañamiento o revisa primero los pares etiquetados Combo.
- Para los pares con etiqueta Combo, crea una promoción de paquete en Menú → Promociones que incluya ambos productos con un precio conjunto.
- Para los pares en Venta cruzada, en lugar de un combo fijo, agrégalos como sugerencia de "agregar también" en el punto de venta o al pie del producto en el menú digital.
- Deja los pares en Observando sin acción — revísalos de nuevo en unas semanas, cuando tengan más pedidos acumulados.
Consejo
Un par con "veces juntos" alto pero tasa de acompañamiento moderada suele ser mejor candidato a combo de temporada (alto volumen) que uno con tasa de acompañamiento muy alta pero pocas ventas totales — este segundo caso indica un nicho pequeño, no una tendencia masiva.
Cómo activarlo
Ve a Reportes → Co-compra, o sigue la guía paso a paso: Cómo descubrir productos que se venden juntos con el reporte de Co-compra.
Preguntas frecuentes
¿TMD crea el combo automáticamente? No. El reporte solo identifica las combinaciones; tú decides si crear la promoción de paquete en Menú → Promociones.
¿Por qué no veo pares para algunos productos? Porque no acumulan suficientes pedidos todavía. Los productos nuevos o de bajo volumen tardan más en aparecer con datos confiables.
¿Este reporte también sirve para descubrir productos que faltan modificadores? No — Co-compra analiza combinaciones entre productos distintos en el mismo pedido. Para modificadores (extras, tamaños) usa el reporte de modificadores con buena adopción.
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