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Solución de problemas Actualizado 6 oct 2026

Un negocio que invitaste no aparece en tu lista de Compartir la app

Plan requerido

Disponible en todos los planes (desde el Plan Básico).

Un negocio queda ligado a ti sólo si abrió tu liga y luego terminó su registro. No hay un campo para escribir tu código después, y no se puede ligar de forma retroactiva. Estas son las causas, de la más común a la menos.

Se registró sin abrir tu liga

Si buscó TuMenuDigital por su cuenta, o escribió la dirección a mano, no queda ligado a ti aunque tú se lo hayas recomendado. Comparte siempre la liga desde Compartir la app o con Compartir por WhatsApp en Inicio.

Abrió la liga en un dispositivo y se registró en otro

La liga se recuerda en el navegador donde se abrió. Si la abrió en el celular y se registró en la computadora, no cuenta. Si todavía no termina su registro, pídele que vuelva a abrir tu liga en el dispositivo donde lo va a terminar.

Pasaron más de 30 días

La liga se recuerda 30 días desde que se abre. Si se registró después, ya no queda ligado; si todavía no se registra, que vuelva a abrir tu liga.

Antes abrió la liga de alguien más

Cuenta la primera liga que abrió en ese dispositivo, sea de otro restaurante o de un distribuidor. La tuya no la reemplaza.

Todavía no termina su registro

El negocio aparece en Quién se registró hasta que termina de crear su cuenta. Mientras esté a medias, no sale en tu lista.

Nota

Compartir la app no da meses gratis ni otro premio, así que no hay ninguna recompensa pendiente por acreditar. Ver Qué es «Compartir la app».

Si nada de esto lo explica, escríbenos desde Chat de soporte, al pie de las pantallas del panel, con el nombre del negocio y la fecha aproximada en que se registró.

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