Qué hacer si una pestaña de Reportes dice «Módulo no activo»
Plan requerido
Disponible en todos los planes (desde el Plan Básico).
Algunas pestañas de Reportes leen los datos de un módulo. Si ese módulo está apagado, en lugar de las cifras ves Módulo de Punto de Venta no activo o Módulo de Menú Digital no activo.
| Pestaña | Necesita el módulo |
|---|---|
| Ventas, Pedidos, Productos (con la ficha de cada producto) y Co-compra | Punto de venta |
| Analíticas, Códigos QR y Rentabilidad | Menú digital |
Sucursales (sólo aparece con varias sucursales abiertas), Líneas quitadas, Gastos y Cuentas por cobrar no piden ninguno de los dos. Todas, menos Corte de caja, necesitan además el módulo Reportes: si ves «Reportes está apagado», enciéndelo en Ajustes › Negocio › Módulos.
- En la pestaña, toca Configurar módulos. También puedes ir a Ajustes › Negocio › Módulos.
- Enciende el interruptor del módulo que dice el aviso: Punto de venta o Menú digital. Se guarda solo.
- Regresa a Reportes. Tus ventas y órdenes siguen ahí: las cifras vuelven en cuanto el módulo está encendido.
Los módulos son de todo el negocio, así que sólo los cambia quien tiene acceso a Todas las sucursales. Si los interruptores salen grises, pídele el cambio al Propietario.
Encender Menú digital publica tu menú
Con Menú digital encendido, quien abra tu liga o escanee tu QR ve tu menú. Enciéndelo cuando tu carta esté lista.
Cómo se relacionan los módulos entre sí, por ejemplo qué se enciende solo al prender Cocina (KDS): Cómo administrar módulos en TMD.
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