Cómo acomodar la comanda de cocina: tamaño, categorías y comensales

1. Ve a Ajustes › Tickets y abre la pestaña Comanda.
2. En Datos de la orden, enciende o apaga lo que cocina necesita ver: Modalidad, Mesa, Nombre del mesero, Hora y Datos del cliente.
3. En Platillos, elige el Tamaño de los platillos: Normal, Grande (doble alto) o Extra grande (doble alto y ancho). Más grande se lee de lejos, pero ocupa más papel.
4. Enciende Resaltar opciones y notas si quieres que las opciones salgan en negritas y las notas en una banda negra, difíciles de pasar por alto con la cocina a tope.
5. Enciende Agrupar por categoría para que los platillos salgan en el orden de tu menú, con el nombre de cada categoría como título. Los que no tienen categoría quedan al final, bajo OTROS.
6. Enciende Agrupar por comensal para que, con la cuenta dividida, los platillos de cada persona salgan juntos bajo su encabezado.

Los cambios se guardan solos. Para ver el resultado antes de usarlo en servicio, mira la Vista previa al final de la pestaña o toca Imprimir prueba.

Cómo se combinan

• Con Agrupar por comensal y Agrupar por categoría a la vez, la comanda va primero por persona y, dentro de cada una, por categoría.
• Si la orden no tiene comensales, Agrupar por comensal no cambia nada: sale la lista corrida de siempre. Los platillos que nadie reclamó salen en Compartido. Para asignarlos, ver Cómo asignar cada platillo a un comensal en el POS.
• Notas controla si salen las notas de cada platillo y el comentario del pedido. Resaltar opciones y notas sólo cambia cómo se ven.

Cada sucursal tiene su propio diseño. Si tienes varias, elige antes la sucursal activa: la tarjeta muestra su nombre.