Cómo conectar un cajón de dinero a tu impresora

Esta guía te ayuda a conectar un cajón de dinero a una impresora de tickets en TMD para que se abra automáticamente después del cobro o de forma manual cuando lo necesites.

Antes de empezar

Antes de configurarlo, confirma esto:

• el cajón está conectado físicamente a la impresora por RJ11
• la impresora ya aparece en Ajustes → Impresoras y tickets
• el equipo que va a cobrar tiene configurada una impresora para recibos

Paso a paso

1. Entra a Ajustes → Impresoras y tickets

Ahí verás las impresoras registradas y la configuración de este equipo.

2. Abre la impresora que tiene conectado el cajón

En la configuración de esa impresora, activa la opción Esta impresora tiene un cajón conectado (RJ11) y guarda el cambio.

3. Define qué impresora abrirá el cajón en este equipo

En la tarjeta Este equipo, busca el campo Cajón de dinero.

Ahí puedes elegir:

• Misma impresora que los recibos, si el cajón está conectado a la impresora principal de caja
• otra impresora compatible, si el cajón está conectado en otro equipo o en otra impresora registrada

4. Revisa la impresión automática

Si quieres que el cajón se abra junto con el ticket al cobrar, deja activa la opción Impresión automática en este equipo.

Así, cuando cobres una orden en efectivo, el recibo se imprime y el cajón se abre en el mismo flujo.

5. Haz una prueba real desde POS

Abre una orden de prueba y cóbrala en efectivo.

Si todo está bien configurado, el cajón se debe abrir con la primera impresión del recibo.

Cómo abrir el cajón manualmente

Si necesitas abrirlo sin esperar el disparo automático:

1. Entra al POS.
2. Busca el botón Abrir cajón.
3. Tócalo cuando necesites abrirlo manualmente.

Esto te sirve si el cobro no imprimió en ese momento o si necesitas completar la apertura pendiente desde caja.

Qué pasa después del cobro

En TMD, el cajón no se abre por cualquier acción. El flujo esperado es este:

• si el cobro fue en efectivo o mixto con efectivo, el cajón puede abrirse al imprimir el recibo
• si no imprimes en ese momento, puedes usar el botón Abrir cajón dentro del POS
• las reimpresiones no deben volver a abrir el cajón otra vez
• en modo entrenamiento no se dispara la apertura automática del cajón

Qué revisar si no funciona

• confirma que el cajón sí está conectado a la impresora correcta por RJ11
• confirma que la impresora tiene activada la opción Esta impresora tiene un cajón conectado (RJ11)
• confirma que en Este equipo → Cajón de dinero elegiste la impresora correcta
• confirma que la impresora está conectada o en línea
• si usas otro dispositivo para imprimir, revisa también Cómo usar una impresora en otro dispositivo

Recomendaciones

• haz una prueba real en efectivo antes de usarlo en servicio
• evita confiarte en reimpresiones para abrir el cajón otra vez
• si cambias de impresora, revisa otra vez el campo Cajón de dinero en Este equipo

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