Cómo configurar el número de orden y reiniciarlo cada día

El número de orden es el folio que ven tu equipo y tu cliente (#12). Puede empezar en 1 cada día o seguir sin repetirse nunca.

1. Si tienes varias sucursales, elige la sucursal en el selector: el ajuste es por sucursal.
2. Entra a Ajustes › Negocio.
3. En la tarjeta Horarios de atención, baja a Número de orden.
4. Enciende Reiniciar número de orden cada día para que el número vuelva a 1 cada día, o apágalo para un consecutivo continuo.

Necesitas permiso para cambiar los ajustes del negocio.

Qué cambia con cada opción

• Encendido (diario): el número vuelve a 1 a la medianoche, en la zona horaria de la sucursal. Abrir o cerrar turno no lo reinicia: si tienes turno de comida y de cena el mismo día, la cuenta sigue entre ellos. Puede repetirse de un día a otro.
• Apagado (continuo): nunca se reinicia. Al cambiar, sigue desde el número más alto que la sucursal ha emitido.

El cambio empieza al día siguiente, nunca a mitad del día. Mientras tanto verás un aviso: Cambiará a reinicio diario o consecutivo continuo, con la fecha. Si vuelves a dejar el interruptor como estaba antes de esa fecha, el cambio programado se cancela.

Los pedidos de la caja, del menú en línea y del agente de WhatsApp comparten la misma cuenta por sucursal, así que no se repite un número el mismo día.