Cómo practicar sin ensuciar tus ventas
Plan requerido
Disponible en todos los planes (desde el Plan Básico). Las órdenes PRUEBA de cocina requieren pantalla de cocina, que viene desde el Plan Plus.
TMD tiene tres formas de practicar. Las tres marcan la orden como práctica: no cuenta como venta ni en tus reportes. Cambia dónde empiezas y qué más queda fuera.
| Turno de entrenamiento | Pedido de prueba del menú | Órdenes PRUEBA de cocina | |
|---|---|---|---|
| Para qué sirve | Capacitar a tu equipo en el POS: tomar, mandar y cobrar órdenes | Ver cómo te llega un pedido hecho desde tu menú | Ver cómo luce una comanda y mover tarjetas |
| Dónde empieza | Abrir Turno Ahora en el POS | Inicio, en la guía de arranque | Se crean solas al abrir Cocina por primera vez |
| Cuántas | Todas las que quieras mientras dure el turno | Una por prueba | Tres de ejemplo |
| Llega a la pantalla de cocina | No | Sí, si tu plan la incluye | Ya están ahí |
| Imprime tickets | No | No | No |
| Caduca | Al cerrar el turno | A las 12 horas o al hacer el pedido | A las 24 horas |
Turno de entrenamiento
Al abrir turno en el POS, activa Modo entrenamiento y toca Abrir turno de entrenamiento. Todo lo que captures en ese turno es práctica: no afecta reportes, cocina, impresión ni métricas, y el folio tiene su propia numeración, así que no se salta el de tus órdenes reales. Tampoco descuenta inventario. En Turnos el turno lleva la etiqueta Prueba. Pasos completos: cómo abrir y cerrar un turno de caja.
Pedido de prueba del menú
Se hace desde Inicio con Haz tu pedido de prueba, en tu propio menú y con tu sesión de dueño o administrador. Llega a Órdenes con la etiqueta PRUEBA, sin avisos por WhatsApp ni correo y sin cobro con tarjeta. Si abres tu menú por tu cuenta, el pedido sale real. Pasos: cómo hacer un pedido de prueba.
Órdenes PRUEBA de la cocina
Son tres comandas de ejemplo con platillos de tu menú, ya aceptadas, que sólo se crean si tu negocio aún no había mandado órdenes reales a cocina. Muévelas con Empezar, Marcar lista y Servir. Detalle: qué son las órdenes PRUEBA de la pantalla de cocina.
Consejo
Para capacitar a alguien nuevo, usa el turno de entrenamiento: puede repetir el flujo completo, de la toma al cobro, sin tocar una sola cifra real.
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