Cómo agregar una impresora paso a paso: ancho del rollo, sonido y cajón

Hazlo desde el equipo al que está conectada la impresora (la computadora del mostrador, la tablet o el teléfono): ese equipo es el que la va a servir.

Conectar la impresora

1. Ve a Ajustes › Operación › Impresoras (con varias sucursales, Ajustes › Sucursal › Impresoras, con la sucursal elegida arriba) y toca Agregar impresora. Desde el POS, toca el botón de impresora de la barra de arriba y luego Agregar impresora o Agregar otra impresora.
2. En ¿Cómo está conectada la impresora?, elige el camino que te ofrece ese equipo: Impresoras de esta PC, Impresora de red, Impresora Bluetooth o A este navegador (en Windows se llama Sin instalar nada, a este navegador). Cuál te conviene: Cómo elegir la forma de conectar tu impresora de tickets.
3. Elige tu impresora. En cuanto queda conectada se abre Configurar impresora, con cuatro pasos.

Configurar la impresora

1. Papel. Elige 58 mm u 80 mm; cada opción muestra cómo se ve tu recibo en ese ancho. Si no sabes cuál es tu rollo, toca Imprimir regla: si los números caben en un renglón, es de 80 mm; si se parten en dos, de 58 mm. Toca Siguiente.
2. Sonido. Elige Que suene para que pite tres veces con cada comanda (útil en cocinas ruidosas) o Sin sonido. Los recibos nunca suenan. Toca Probar sonido: si no suena, tu impresora no tiene bocina y te toca Sin sonido.
3. Cajón. Si tienes un cajón de dinero conectado a la impresora (el cable parece de teléfono), elige Sí, tiene cajón y toca Abrir cajón para probar; el POS lo abrirá al cobrar. Si no, No tiene cajón.
4. Listo. Revisa el resumen. En Ajustes avanzados puedes elegir el Modelo de tu impresora (déjalo en Genérico (ESC/POS) si no aparece) y apagar Cortar el papel al final de cada ticket. Toca Imprimir prueba para ver un ticket y luego Terminar.

Con Atrás regresas a un paso anterior. Una vez conectada, la configuración no se puede saltar: termina los cuatro pasos.

Qué pasa después

La impresora queda disponible para todo el negocio: cualquier caja o tablet puede mandarle trabajos mientras el equipo que la conectó siga encendido y con TMD abierto. Para que salgan solas las comandas o los tickets de entrega, elígela en la tarjeta ¿Qué imprime cada impresora? de esa misma pantalla.

Todo lo que elegiste se cambia después en la lista de impresoras, con el botón Configurar de esa impresora.