Cómo vender una categoría sólo en la caja o sólo en el menú en línea
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Plan requerido
Disponible en todos los planes (desde el Plan Básico).
Cada categoría tiene dos interruptores: uno para el menú en línea y otro para el POS. Apaga uno y la categoría, con todos sus productos, se sigue vendiendo sólo por el otro lado. Sirve para lo que sólo se cobra en mostrador (bebidas de barra, cargos internos) o lo que sólo se vende en línea (paquetes para domicilio).
- Ve a Catálogo › Categorías.
- Abre el menú ⋮ de la categoría.
- Elige según lo que quieras:
- Ocultar del menú: sólo se vende en la caja.
- Ocultar del POS: sólo se vende en el menú en línea.
Se guarda al momento. La categoría queda con la etiqueta Fuera del menú o Fuera del POS, y en el mismo menú ⋮ aparece Mostrar en el menú o Mostrar en el POS para revertirlo.
También puedes hacerlo con Editar categoría: en la tarjeta Disponibilidad, apaga Activa en el menú o Activa en el POS y toca Guardar cambios.
Qué cambia en cada lado
| Interruptor apagado | Dónde deja de verse | Dónde se sigue vendiendo |
|---|---|---|
| Activa en el menú | Menú digital, kiosco y pedidos del agente de WhatsApp | POS y pedidos que capturas desde el panel |
| Activa en el POS | POS y pedidos que capturas desde el panel | Menú digital, kiosco y agente de WhatsApp |
Si apagas los dos, la categoría queda Inactiva: no se vende en ningún lado, pero sigue en tu lista. Qué significa cada etiqueta: Qué significan «Fuera del menú», «Fuera del POS», «Inactiva» y «Archivada» en tus categorías.
Una caja que ya estaba abierta toma el cambio en uno o dos minutos. Un cliente con el menú abierto lo ve al recargar la página.
Preguntas frecuentes
¿Puedo hacer esto con un solo producto? No: el producto no tiene interruptor por canal. Pásalo a una categoría que tenga apagado el lado donde no quieres venderlo, por ejemplo una «Sólo en caja» con Ocultar del menú.
¿Y si lo que quiero es no venderlo a domicilio? Eso se decide por modalidad, en el producto: Cómo hacer que un producto no se venda a domicilio o para llevar.
¿Por qué no veo estas opciones en una categoría? Está archivada. Desarchívala primero: vuelve con los dos lados encendidos.
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