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Referencia Actualizado 11 oct 2026

Qué significan «Fuera del menú», «Fuera del POS», «Inactiva» y «Archivada» en tus categorías

Plan requerido

Disponible en todos los planes (desde el Plan Básico). El Plan Básico permite hasta 8 categorías; el Plan Plus y el Plan Pro, ilimitadas.

Una categoría que se vende en el menú en línea y en el POS no lleva etiqueta. Cuando deja de venderse en alguno de los dos, la lleva:

EtiquetaMenú en líneaPOSCuenta para el límite de tu planCómo vuelve a venderse
Sin etiquetaSíSíSí—
Fuera del menúNoSíSíMenú ⋮ › Mostrar en el menú
Fuera del POSSíNoSíMenú ⋮ › Mostrar en el POS
InactivaNoNoSíMenú ⋮ › Mostrar en el menú o Mostrar en el POS
ArchivadaNoNoNoMenú ⋮ › Desarchivar
  • «Menú en línea» incluye el kiosco y los pedidos del agente de WhatsApp; «POS», también los pedidos que capturas desde el panel.
  • Los productos de la categoría siguen la misma suerte, pero no cambian: precios, fotos y modificadores quedan igual.
  • Inactiva y Archivada se ven igual para el cliente. La diferencia es tuya: la archivada no ocupa lugar en el límite de categorías y sus interruptores quedan bloqueados hasta desarchivarla. Al desarchivarla vuelve a venderse en los dos lados y vuelve a contar para el límite.
  • Una categoría hecha con Duplicar categoría nace Inactiva, para que la revises antes de venderla.
  • Sin productos es otra etiqueta: avisa que la categoría está vacía. Sólo se pueden eliminar las categorías sin productos.

Dónde aparecen

  • En Catálogo › Categorías, junto al nombre de cada una. Con Filtros › Estado ves sólo las Activas (se venden en al menos un lado), las Inactivas, las Archivadas o las que están Sin productos.
  • En Catálogo › Productos, en el encabezado de cada categoría cuando la lista está agrupada por categoría.
  • En el editor del producto, junto al nombre de la categoría en Categoría, por ejemplo «Bebidas — Fuera del POS».

Para apagar un lado a propósito: Cómo vender una categoría sólo en la caja o sólo en el menú en línea.

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