Referencia Actualizado 11 oct 2026
Qué significan «Fuera del menú», «Fuera del POS», «Inactiva» y «Archivada» en tus categorías
Plan requerido
Disponible en todos los planes (desde el Plan Básico). El Plan Básico permite hasta 8 categorías; el Plan Plus y el Plan Pro, ilimitadas.
Una categoría que se vende en el menú en línea y en el POS no lleva etiqueta. Cuando deja de venderse en alguno de los dos, la lleva:
| Etiqueta | Menú en línea | POS | Cuenta para el límite de tu plan | Cómo vuelve a venderse |
|---|---|---|---|---|
| Sin etiqueta | Sí | Sí | Sí | — |
| Fuera del menú | No | Sí | Sí | Menú ⋮ › Mostrar en el menú |
| Fuera del POS | Sí | No | Sí | Menú ⋮ › Mostrar en el POS |
| Inactiva | No | No | Sí | Menú ⋮ › Mostrar en el menú o Mostrar en el POS |
| Archivada | No | No | No | Menú ⋮ › Desarchivar |
- «Menú en línea» incluye el kiosco y los pedidos del agente de WhatsApp; «POS», también los pedidos que capturas desde el panel.
- Los productos de la categoría siguen la misma suerte, pero no cambian: precios, fotos y modificadores quedan igual.
- Inactiva y Archivada se ven igual para el cliente. La diferencia es tuya: la archivada no ocupa lugar en el límite de categorías y sus interruptores quedan bloqueados hasta desarchivarla. Al desarchivarla vuelve a venderse en los dos lados y vuelve a contar para el límite.
- Una categoría hecha con Duplicar categoría nace Inactiva, para que la revises antes de venderla.
- Sin productos es otra etiqueta: avisa que la categoría está vacía. Sólo se pueden eliminar las categorías sin productos.
Dónde aparecen
- En Catálogo › Categorías, junto al nombre de cada una. Con Filtros › Estado ves sólo las Activas (se venden en al menos un lado), las Inactivas, las Archivadas o las que están Sin productos.
- En Catálogo › Productos, en el encabezado de cada categoría cuando la lista está agrupada por categoría.
- En el editor del producto, junto al nombre de la categoría en Categoría, por ejemplo «Bebidas — Fuera del POS».
Para apagar un lado a propósito: Cómo vender una categoría sólo en la caja o sólo en el menú en línea.
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