Qué puede hacer un colaborador con rol de cajero en TMD
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Plan requerido
Disponible en todos los planes (desde el Plan Básico).
El rol Cajero está pensado para quien opera la caja o el mostrador: cobra, toma pedidos y cierra turnos. Esta referencia detalla exactamente qué puede ver, crear y editar un colaborador con este rol.
Qué puede hacer un Cajero
| Área | Puede |
|---|---|
| Punto de venta | Acceder y operar (tomar pedidos, cobrar) |
| Pedidos | Crear, editar y ver — no puede eliminar |
| Catálogo (productos, categorías, modificadores) | Solo ver |
| Turnos y corte de caja | Ver y gestionar (abrir y cerrar turno) |
| Impresión de tickets | Gestionar |
| Alertas | Recibir alertas operativas |
Qué NO puede hacer
- No puede editar el menú, productos, categorías ni modificadores.
- No tiene acceso a la pantalla de cocina (KDS).
- No puede ver reportes de ventas ni reportes financieros.
- No puede administrar clientes, marketing ni el programa de lealtad.
- No puede entrar a Ajustes ni administrar al equipo.
- No puede eliminar un pedido ya creado — solo Propietario y Gerente pueden hacerlo.
Consejo
Si necesitas que tu cajero vea el resumen de ventas del turno, usa el corte de caja del propio Punto de venta: no requiere el permiso de Reportes, que está reservado a roles con más acceso.
Cajero vs. Mesero
En TMD, Cajero y Mesero comparten hoy exactamente los mismos permisos: ambos operan el POS, crean y editan pedidos, y gestionan turnos e impresión. La diferencia es de rol operativo, no de acceso: usa Cajero para quien trabaja en caja o mostrador, y Mesero para quien toma pedidos en mesa. Elegir el nombre correcto ayuda a que tus reportes de "pedidos por colaborador" y la asignación de órdenes tengan sentido para tu equipo.
Cómo asignar el rol de Cajero
- Ve a Ajustes → Equipo.
- Invita al colaborador o edita uno existente.
- Elige Cajero como rol.
En el Plan Pro puedes además personalizar qué puede hacer el rol Cajero desde Ajustes → Equipo → Roles, por ejemplo si necesitas que también vea reportes operativos.
Preguntas frecuentes
¿Un cajero puede aplicar un descuento manual en el POS? Sí, porque el rol tiene permiso para editar pedidos dentro del Punto de venta.
¿Un cajero puede cambiar el precio de un producto en el menú? No. Solo puede ver el catálogo; editarlo requiere el rol Gerente o Propietario.
¿El cajero puede abrir y cerrar su propio turno? Sí, el rol Cajero incluye gestión de turnos y corte de caja.
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