Qué puede hacer un colaborador con rol de cocina en TMD
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Plan requerido
El rol existe en todos los planes, pero solo es útil desde el Plan Plus, que incluye la pantalla de cocina (KDS). En el Plan Básico este rol no tiene ninguna pantalla a la que entrar.
El rol Cocina es un rol de acceso real (con su propio inicio de sesión), pensado para el personal que trabaja exclusivamente con la pantalla de cocina (KDS). No es solo "usar el KDS sin cuenta": es un colaborador invitado a tu organización con permisos limitados a producción.
Qué puede hacer Cocina
| Área | Puede |
|---|---|
| Pantalla de cocina (KDS) | Acceder y actualizar el estado de las órdenes |
| Pedidos | Ver y actualizar el estado — no puede crear pedidos nuevos |
| Catálogo (productos, categorías, modificadores) | Solo ver |
| Alertas | Recibir alertas operativas |
Qué NO puede hacer
- No puede crear pedidos — a diferencia de Cajero y Mesero, Cocina solo actualiza el estado de los que ya existen (por ejemplo, marcar un platillo como listo).
- No tiene acceso al Punto de venta.
- No puede configurar estaciones de cocina ni ajustes del KDS — solo usarlo. Configurar estaciones requiere el permiso de gestión, reservado a Gerente y Propietario.
- No puede ver reportes, ni de ventas ni de tiempos de producción a nivel negocio.
- No puede editar el menú ni administrar clientes o marketing.
- No puede entrar a Ajustes ni administrar al equipo.
Consejo
Si tu cocina necesita revisar tiempos de producción históricos, ese reporte solo está disponible para roles con acceso a Reportes (Gerente o Propietario). Comparte esa información con el equipo de cocina fuera del panel si lo necesitan a diario.
Por qué usar el rol Cocina en vez de un dispositivo compartido
Puedes tener una pantalla de KDS fija en la cocina sin que nadie inicie sesión con el rol Cocina — muchos negocios simplemente dejan el KDS abierto en una tablet. Pero si quieres dar acceso individual (por ejemplo, para que un cocinero entre desde su propio celular, o para llevar un registro de quién actualiza los pedidos), el rol Cocina te permite invitarlo como colaborador con acceso limitado, sin exponerle el resto del panel.
Cómo asignar el rol de Cocina
- Ve a Ajustes → Equipo.
- Invita al colaborador o edita uno existente.
- Elige Cocina como rol.
En el Plan Pro puedes personalizar qué puede hacer el rol Cocina desde Ajustes → Equipo → Roles — por ejemplo, si también necesita ver el catálogo con más detalle.
Preguntas frecuentes
¿El personal de cocina puede tomar pedidos directamente? No. El rol Cocina no tiene permiso para crear pedidos; esa función es de Cajero, Mesero, Gerente o Propietario.
¿Necesito el rol Cocina si solo tengo una tablet fija en la cocina? No es obligatorio. Puedes usar el KDS sin una cuenta dedicada si un solo dispositivo compartido es suficiente para tu operación.
¿Cocina puede reordenar o configurar las estaciones del KDS? No. Configurar estaciones y ajustes de cocina requiere permiso de gestión, reservado a Gerente y Propietario.
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