Cómo ofrecer «sin cebolla» o «sin picante» como opciones de un toque
Plan requerido
Disponible en todos los planes (desde el Plan Básico). El Plan Básico permite hasta 5 grupos de modificadores y 6 opciones por grupo; el Plan Plus y el Plan Pro, ilimitados.
Una nota de texto se escribe distinto cada vez («sin cebollita», «s/cebolla»). Una opción se toca, en el menú y en la caja, y llega a la cocina escrita siempre igual.
- Ve a Catálogo › Modificadores y toca Nuevo grupo.
- En la pestaña General, en Nombre, escribe algo como «¿Le quitamos algo?».
- En ¿Cuántas opciones puede elegir?, toca Varias y deja Obligatorio apagado: así el cliente puede no tocar nada.
- En Máximo, pon cuántas opciones vas a tener, para que pueda marcarlas todas.
- En la pestaña Opciones, escribe una por renglón: «Sin cebolla», «Sin cilantro», «Sin picante». Usa Agregar opción para sumar más y deja Precio extra en 0.
- Toca Crear grupo.
- Asígnalo a los productos: en Catálogo › Productos, abre cada uno, marca el grupo en su pestaña Modificadores y toca Guardar cambios. Si lo llevan todos los de una sección, márcalo una sola vez en la categoría: Cómo poner un grupo de modificadores a toda una categoría.
Junto al grupo, el cliente lee «Opcional». Antes de guardar, pruébalo en el teléfono de ejemplo, a la derecha del formulario (en el celular o en una pantalla angosta, en la pestaña Probar).
Consejo
Si un platillo tiene ingredientes que nada más lleva él, haz un grupo propio para ese platillo en lugar de llenar uno general de opciones que no le tocan.
Preguntas frecuentes
¿Puedo quitar las notas de texto del menú? Sí. En Ajustes › Menú en línea › Comportamiento, apaga Personalización de productos: el cliente ya no puede escribir instrucciones especiales y sólo elige opciones.
¿Y las alergias? Una alergia necesita el motivo, no sólo el ingrediente. Pídela por nota: Cómo gestionar pedidos con alergias o restricciones dietéticas desde el POS.
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