Cómo usar la campana de notificaciones del panel
Plan requerido
Disponible en todos los planes (desde el Plan Básico).
La campana junta los avisos del panel: llegan en cuanto ocurren y, al abrir el panel, se cargan los 20 más recientes.
- En la barra de arriba del panel, toca la campana Notificaciones. Cuando hay avisos sin leer, lleva un número (9+ si son más de nueve).
- Cada renglón trae el título, el detalle con el nombre de la sucursal y qué tan reciente es, por ejemplo «hace 5 min». Un punto rojo marca los que no has abierto.
- Toca un aviso para abrirlo. Se marca como leído y te lleva a la pantalla donde se resuelve.
- Para limpiar el número de golpe, toca Marcar leído, arriba del panel. Queda apagado cuando no hay nada sin leer.
En un teléfono el panel se abre pegado al borde de abajo de la pantalla. Si no hay nada, dice «No tienes notificaciones».
Qué avisos llegan y a dónde llevan
| Aviso | Al tocarlo abre | Quién lo recibe |
|---|---|---|
| Nueva orden con su número | La orden | Propietario, Gerente, Cajero, Cocina y Mesero |
| Orden con su número y su estado (Abierta, En preparación, Lista, Completada o Cancelada) | La orden | Los mismos |
| Nueva reseña, con sus estrellas | Opiniones | Propietario y Gerente |
| «Alguien vio tu menú», la primera visita | Códigos QR | Propietario y Gerente |
| «¡Tu restaurante está activo!», con tu primer pedido | Órdenes | Propietario y Gerente |
| «Se unió a tu equipo», cuando alguien acepta tu invitación | Equipo, en Ajustes | Propietario y Gerente |
| Insumos «por surtir» | Por surtir, en Inventario | Quien puede ver el inventario |
| Avisos del cierre del día (mesas liberadas, cuentas sin cobrar, órdenes que siguen en cocina) | Órdenes | Propietario, Gerente, Cajero, Cocina y Mesero |
Con un rol personalizado, los avisos que recibes dependen de los permisos de Alertas de ese rol.
Quitar avisos de la campana
Los de nuevas órdenes, cambios de estado y reseñas se pueden apagar por canal en Ajustes › Notificaciones, pestaña Preferencias, tarjeta Mis notificaciones, con el interruptor En la app de cada evento. Los demás avisos de la tabla no tienen interruptor. Cómo elegir el canal: Cómo elegir por qué canal recibir cada notificación.
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