Cómo capturar en la caja un pedido a domicilio que te hacen por teléfono

Para abrir la orden con la modalidad Domicilio, sigue Cómo elegir la modalidad al abrir una orden en el POS.

1. Abre una orden de Domicilio. Se despliega sola la sección Cliente y entrega (el botón de la fila de datos de la cuenta) mientras falte algún dato.
2. Llena Nombre, Teléfono (10 dígitos) y Dirección de entrega (Calle, número, colonia). Los tres hacen falta para poder entregar.
3. Agrega los productos y cobra como en cualquier orden.

Los datos se guardan al salir de cada campo.

El costo del envío

La sección Envío depende de cómo cobra tu sucursal (se configura en zonas de entrega y costos de envío):

• Tarifa fija: ves la Tarifa del negocio y se suma sola.
• Por zonas: elige la zona de la lista, con su precio. Si dejas Sin zona, no se cobra envío. Si la lista sale vacía, aparece Esta sucursal cobra por distancia pero no tiene zonas configuradas. y hay que crearlas primero.
• Sin cobro de envío: la sección Envío no aparece.

Si el envío gratis por monto mínimo está activo, también se aplica a la cuenta.

Cobrar un monto distinto

Para una excepción pactada con el cliente:

1. Marca Cobrar otro monto.
2. Escribe el Monto del envío.
3. Opcional: anota el Motivo (por ejemplo, «Cliente frecuente»).

Mientras esté marcado, el monto no cambia al agregar más productos y la zona queda bloqueada. Para volver a la tarifa o la zona, desmarca Cobrar otro monto.