Qué equipo necesitas para operar TMD: computadora, tablet, celular, impresora y cajón
Plan requerido
La caja, el menú digital y la impresora de tickets están en todos los planes (desde el Plan Básico). Lo de cocina (pantalla de cocina y comandas impresas), la TV operativa y el kiosco de autoservicio son desde el Plan Plus.
TMD funciona en el navegador o en sus apps, así que no necesitas comprar un equipo especial: sirve una computadora, una tablet o un celular que ya tengas, con internet. Lo que cambia es qué conviene en cada puesto.
Por puesto
| Puesto | Lo mínimo | Lo que suma |
|---|---|---|
| Caja | Una computadora, tablet o celular con TMD abierto en Panel POS | Impresora térmica de tickets, cajón de dinero conectado a la impresora y una segunda pantalla para que el cliente vea su cuenta |
| Cocina (Plus) | Una impresora de comandas, o una tablet o TV con la pantalla de Cocina | Una impresora por estación si la cocina tiene áreas |
| Meseros | Su propio celular con TMD y su usuario | Nada más |
| Mostrador o pase | Nada | Una TV con la TV operativa (Plus) |
| Clientes | Nada: ven tu menú desde su celular con el QR | Un kiosco de autoservicio en una tablet (Plus) |
Qué equipo sirve
- Computadora con Windows: la app de escritorio de TMD, o Chrome o Edge. Es la que conecta más tipos de impresora (USB, instaladas en Windows y de red). Ver Cómo instalar la app de escritorio de TMD para Windows.
- Tablet o celular Android: Chrome, o TMD instalado como app desde Chrome (Cómo instalar la app en Android). Conecta impresoras por Bluetooth. Ver Cómo usar TMD desde una tablet en tu restaurante.
- iPhone o iPad: desde Safari, instalado en la pantalla de inicio. No se le puede conectar una impresora, pero imprime en las que ya conectó otro equipo del negocio.
- Navegador: Chrome, Edge, Safari o Firefox recientes. Ver Qué navegadores son compatibles con TMD.
Impresora y cajón
- Impresora: térmica de tickets de 58 mm u 80 mm, compatible con ESC/POS. Las de tinta, láser o etiquetas no sirven. Ver Qué impresoras son compatibles con TMD.
- El equipo al que conectas la impresora es el que imprime: tiene que quedarse encendido y con TMD abierto. Los demás equipos le mandan sus tickets.
- Cajón de dinero: se conecta a la impresora con su cable, no a la computadora. TMD lo abre al cobrar. Ver Cómo conectar un cajón de dinero a tu impresora.
Preguntas frecuentes
¿Funciona sin internet? No. Cada equipo necesita conexión para mandar las órdenes a cocina, a la impresora y a tus reportes.
¿Cuántos equipos puedo conectar? Los que quieras: el límite es de usuarios, no de equipos. Cada persona entra con su propio usuario.
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